合肥医保推行“一窗通办”服务

  “智能排队叫号系统”投入使用可有效缓解在业务集中办理期间，群众等候时间长、办事窗口扎堆等问题，实现有序叫号、坐等叫号、听号办事。

“医保自助务一体机”拥有内置打印机、智能感应扫描器等功能，可提供“信息查询”“凭证打印”“业务办理”等服务，参保群众使用医保电子凭证、身份证、社保卡等任一方式识别身份后，无需预约和取号，即可实现自助办理相关医保业务。支持医保电子凭证、身份证登录，涵盖职工、居民两类人群，包含信息查询、业务办理、参保凭证打印、自助缴费等功能。